Verzending :
- Verzendmethode: We bieden standaard verzending aan in samenwerking met Bpost.
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt, tenzij anders vermeld op de productpagina.
- Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en het afleveradres. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling plaatst.
- Levertijd: De geschatte levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het afleveradres. Houd rekening met eventuele vertragingen die kunnen optreden tijdens drukke periodes of door onvoorziene omstandigheden bij Bpost.
- Gratis ophaling: Tijdens het afrekenen kan naast Bpost-verzending ook gekozen worden om de besteling gratis op te halen in Gijzegem. Per mail of telefonisch/whatsapp kan datum en uur afgesproken worden.
Retourbeleid :
- Retourperiode: Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden. Neem contact met ons op voordat je een product retourneert, zodat we je retourzending kunnen begeleiden.
- Voorwaarden voor retourneren:
- Het product moet in ongebruikte en verkoopbare staat zijn .
- Retourzendingen dienen voorzien te zijn van een retourformulier met jouw naam, ordernummer en reden van retour.
- Retourkosten: De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen of als het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
- Terugbetalingen: Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat eventuele verzendkosten niet worden terugbetaald, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Contactgegevens: Voor vragen over ons Verzend- en Retourbeleid of voor hulp bij het retourneren van een product, neem contact met ons op via jan.vdamme@skynet.be of telefonisch op gsm 0475/846211.